EDP é líder na satisfação de clientes duais
Distinção premeia a EDP Comercial pelo 2º ano consecutivo.
A EDP Comercial é a melhor empresa de energia segundo os clientes que contratualizam eletricidade e gás natural. Os resultados do estudo ECSI Portugal 2016 foram agora conhecidos e premeiam, pelo segundo ano consecutivo, a performance da comercializadora portuguesa.
Os estudos de mercado realizados pela ECSI Portugal abrangem o setor da energia, dividindo-o em quatro categorias: gás natural, eletricidade, dual e gás em garrafa. A EDP Comercial obteve a melhor classificação na categoria dual (7.32 numa escala de 1 a 10).
Esta classificação advém da estratégia de diversificação e inovação de produtos e serviços destinados aos vários segmentos do mercado, que tem vindo a ser desenvolvida pela empresa nos últimos anos.
A EDP Comercial detém, neste momento, uma quota de 86% no mercado livre de eletricidade e de 50% no gás natural. É líder no mercado liberalizado, contando atualmente com cerca de 3,8 milhões de clientes.






